المهم غير العاجل يحتاج إلى موعد

يطلب ستيفن كوفي من قارئه، في أول العادة الثالثة من The 7 Habits of Highly Effective People، أن يكتب شيئاً واحداً لو فعله بانتظام لتغيّرت حياته. ثم يرجّح أن ما كُتب على الورقة مهم وغير عاجل، ولهذا بقي بلا فعل. فلن يتصل بك أحد ليقول إنك لم تراجع خطتك هذا الشهر، أو لم تجلس مع ابنك.

وهذا تشخيص لا يكاد يُختلف عليه. والصعوبة في ما بعده، إذ كيف يُعطى موعدٌ لعملٍ لا موعد له؟ جواب كوفي أن تخطّط بالأسبوع، وكتاب The 12 Week Year يأخذ هذا الجواب ويبني حوله ثلاثة أشياء تجعل المهم يطالب بحقّه.

ما يقوله كوفي

يقسم كوفي الأعمال أربعة أرباع بمقياسين، هل يطلب العمل انتباهك الآن، وهل يخدم ما يهمّك. والربع الثاني، ربع المهم غير العاجل، فيه الوقاية والتخطيط وبناء العلاقات، وهو الذي يُؤجَّل حتى يعود أزمة.

وعلاجه أن تخطّط بالأسبوع، لأن اليوم يضيق حتى لا ترى فيه إلا العاجل. تكتب أدوارك في بيتك وعملك، وتختار لكل دور عملاً أو اثنين من الربع الثاني، وتضع لها مكاناً في الأسبوع قبل أن يمتلئ.

والذي ينقص هذا العلاج أنه يعتمد على عزيمة صاحبه. فالخطة الأسبوعية نفسها عمل من الربع الثاني، لا يستعجله أحد.

ما يضيفه موران ولينينغتون

خطّ نهاية قريب. يلاحظ المؤلفان أن الناس يندفعون في آخر السنة، حتى إن الربع الأخير قد يأتي وحده في قطاع التأمين بثلاثين إلى أربعين في المئة من مبيعات السنة. وليس في آخر ديسمبر سرّ، ويكفي أن يكون في آخر الطريق خطّ يُعلن عنده الفوز أو الخسارة. فيجعلان السنة اثني عشر أسبوعاً، ويصير المهم الذي كان بلا موعد قريباً من موعده دائماً.

ساعات محجوزة. يقترحان (كتلة استراتيجية) من ثلاث ساعات في الأسبوع، بلا هاتف ولا بريد ولا زوار، للعمل الأهم. وهي الربع الثاني وقد صار له مكان ثابت في التقويم، بعد أن كان نيّة حسنة.

رقم يُحسب. في آخر كل أسبوع تحسب كم نفّذت من أفعال خطتك. ومن بلغ 85% في أكثر أسابيعه بلغ هدفه على الأرجح. فيصير للمهم ما يملكه العاجل، وهو أن غيابه يُرى.

حين تجتمعان

كتاب مؤجَّل منذ سنتين. مهندسة تريد أن تكتب دليلاً في تخصصها، وكل أسبوع يأكله العمل. بمربّع كوفي تعرف أين تضعه، فهو مهم لا يستعجله أحد، وتعرف من أين تأخذ وقته، من الاجتماعات والرسائل التي يستعجلها غيرها.

ثم تحتاج إلى نظام موران ولينينغتون ليبقى في مكانه. هدفها لاثني عشر أسبوعاً أربعة فصول، وكتلتها الاستراتيجية صباح السبت، ورقمها الأسبوعي هل كتبت صفحاتها الخمس. وفي الأسبوع السادس ستعرف من الرقم، لا من شعورها، أين هي.

أين يختلفان؟

كوفي يبدأ من أدوار الإنسان في بيته وعمله وممّا يهمّه فيها. ونظام الاثني عشر أسبوعاً يبدأ من هدف يُقاس، ولغته لغة مبيعات وأرقام. فمن أخذ النظام دون سؤال كوفي عمّا يهمّه قد ينفّذ بانضباط ما لا يستحق.

حدود العلاقة

الخطّ القريب يتعب. اثنا عشر أسبوعاً من الاستعجال المتصل لا تناسب كل عمل ولا كل إنسان، ومن الأعمال المهمة ما لا يُقسم أفعالاً أسبوعية، كتربية ولد أو صداقة.

والعتبة تقدير. نسبة 85% اقتراح من المؤلفَين من تجربتهما مع عملائهما، ولم تخرج بها دراسة.

المصدر: The 7 Habits of Highly Effective People، العادة الثالثة (مصفوفة الوقت والتخطيط الأسبوعي)؛ وThe 12 Week Year، الفصل 2 (إعادة تعريف السنة)، والفصل 6 (قياس التنفيذ)، والفصل 7 (كتل الوقت). والقول بأن الثاني يكمل الأول قراءة من فكرغراف.